Politique de confidentialité

La société CHAPIXIE accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique comment vos données sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

CHAPIXIE SARL – 26 Pas du Commerce, 85200 Fontenay-le-Comte.

Représentée par Ludivine Caillieret.

Contact : contact@chapixie.fr | 02 44 57 81 06.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.

  • Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements, devis ou prises de contact commercial.

• Prise de rendez-vous (Calendly) : Nom, prénom, e-mail, créneau choisi.

  • Finalité : Planifier et exécuter nos rendez-vous téléphoniques ou en visioconférence.

• Inscription à la Newsletter (Brevo) : Adresse e-mail, prénom.

  • Finalité : Vous adresser nos actualités, articles et offres commerciales (avec votre consentement préalable).

• Statistiques et audience (Google Analytics) : Données de navigation anonymisées (adresse IP anonymisée, pages vues, durée de visite).

  • Finalité : Analyser l’audience et améliorer la structure et le contenu du site.

3. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• Votre consentement (newsletter, dépôt de cookies de mesure d’audience).

• L’intérêt légitime de l’entreprise à répondre à vos sollicitations (formulaire de contact, prise de rendez-vous) et à assurer le suivi de la relation prospect/client.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux sous-traitants techniques suivants, soumis aux obligations de conformité RGPD :

• Brevo (Sendinblue) : Plateforme d’envoi de newsletters et gestion des contacts.

• Calendly : Outil de planification et prise de rendez-vous.

• Google LLC (Google Analytics) : Analyse statistique d’audience.

5. Durée de conservation des données

• Données de contact et prospects : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

• Données de newsletter : Conservées jusqu’à votre désinscription (lien de désabonnement présent en bas de chaque e-mail).

• Données analytiques : Conservées pendant 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement.

• Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@chapixie.fr ou par courrier à : CHAPIXIE, 26 Pas du Commerce, 85200 Fontenay-le-Comte.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).